зберігати спокій, уникати паніки;
швидко зібрати необхідні документи, цінності, ліки, продукти та інші необхідні речі;
надати допомогу дітям, інвалідам та людям похилого віку. Вони підлягають евакуації в першу чергу;
за можливістю негайно залишити зону затоплення;
перед виходом з будинку вимкнути електро- та газопостачання, загасити вогонь у грубах. Зачинити вікна та двері, якщо є час - закрити вікна та двері першого поверху дошками (щитами);
відчинити хлів - дайте можливість худобі врятуватися;
піднятись на верхні поверхи. Якщо будинок одноповерховий, зайняти горищні приміщення;
до прибуття допомоги залишайтесь на верхніх поверхах, дахах, деревах чи інших підвищеннях, сигналізуйте рятувальникам, щоб вони мали змогу швидко вас знайти;
перевірте чи немає поблизу постраждалих, надайте їм, за можливістю, допомогу;
потрапивши у воду, зніміть з себе важкий одяг і взуття, відшукайте поблизу предмети, якими можна скористатися до надходження допомоги;
не переповнюйте рятувальні засоби (катери, човни, плоти тощо).
переконайтесь, що житло не отримало внаслідок повені ушкоджень та не загрожує заваленням, відсутні провалини в будинку і навколо нього, не розбите скло і немає небезпечних уламків та сміття;
не слід користуватись електромережею до повного осушення будинку;
обов’язково кип’ятіть питну воду, особливо з джерел водопостачання, які були підтоплені;
просушити будинок, провести ретельне очищення та дезінфекцію забрудненого посуду і домашніх речей та прилеглої до будинку території;
здійснюйте осушення затоплених підвальних приміщень поетапно (з розрахунку 1/3 об’єму води на добу);
електроприладами користуйтесь тільки після їх ретельного просушування;
заборонено вживати продукти, що були підтоплені водою під час повені. Позбавтесь від них та від консервації, що була затоплена водою і отримала ушкодження;
все майно, що було затопленим, підлягає дезінфекції;
дізнайтесь у місцевих органах державної влади та місцевого самоврядування адреси організацій, що відповідають за надання допомоги постраждалому населенню.